گارانتی محصولات

گارانتی محصولات

شرایط گارانتی به شرح ذیل میباشد.

• کلیه دستگاه های دیجی کامپ کالا دارای مهلت تست رایگان 10 روزه میباشند.
• برای گارانتی 6 ماهه 5% و یک ساله 10% جمع کل فاکتور به مبلغ سفارش اضافه میگردد.
• گارانتـی های 6 ماهه و یک ساله فقط مربوط به دستگاه بوده و شامل درایو نوری، باطری و شارژر نمی شود.
• شارژدهی باطری در حالت استفاده معمولی ( وای فای و بلوتوث خاموش – نور صفحه متوسط – خارج از بازی ) حداقل یک ساعت ضمانـت می شود.
• لطفا در هنگام تحویل گرفتن کالا از شرکت های حمل و نقل، نسبت به سالم بودن آن  از لحاظ شکستگی و آب خوردگی اطمینان حاصل نموده و سپس رسید کالا را امضا نمایید. درغیراینصورت تبعات بعدی به عهده خریدار میباشد.
• ضمانت فقط شامل دستگاه اصلی بوده و شامل قابلیت لمسی بودن صفحه و  قطعات مصرفی مانند رم، هارد، کیبورد، باتری و شارژر نمی گردد.
• هزینه ایاب و ذهاب برای کلیه امور به عهده خریدار می بـاشد.

مواردی که شامل خدمات گارانتی نمیگردد.

• گارانتی دستگاه صرفا به عیوب ناشی از خود دستگاه مربوط است و اگر دستگاه شما تحت شرایطی مانند بلایای طبیعی، حوادث غیرمترقبه، آتش سوزی، شکستگی، خراشیدگی،ضرب دیدگی، تغییر شکل، زنگ زدگی، نوسانات برق یا عیوب مربوط به استفاده در محیط های آلوده و پرگرد و غبار، تغییر در قطعات، تماس با مایعات و رطوبت و سرقت دچار مشکل شود شامل گارانتی نمی گردد .
• مخدوش شدن برچسب گارانتـی، آب خوردگی، بروزرسانی بایوس، نواسانات برق، هرگونه آسیب فیـزیکی و دست کاری توسط تعمیرکاران خارج از دیجی کامپ کالا، هرگونه تغییر و یا دست بردن در کارت گارانتی، و یا پاک شدن شماره سریال دستگاه باعث ابطال گارانتـی و مهلت تعویض می شود.
• هرگونه استفاده، نگهداری و کارکرد نادرست که موجب تغییر شکل عادی محصول گردد
• دستکاری یا اقدام به سرویس توسط تعمیرکاران خارج از مجموعه ، موجب ابطال گارانتی دستگاه خواهد شد .
• در صورت استفاده سنگین از دستگاه خصوصا کارهای رندرینگ و گرافیک دار، دستگاه مرتب باید سرویس گردد. در صورت عدم سرویس به موقع و خرابی ناشی از آن دستگاه شامل گارانتی نمیباشد.
• اگر در اثر به کارگیری باطری، قطعات یا لوازم جانبی تایید نشده و غیر اصلی مشکلی به وجود بیاید، خارج از شرایط گارانتی به دستگاه رسیدگی خواهد شد.
• آلودگی به ویروس ها، باج افزارها یا سایر تهدیدات کامپیوتری که موجب از بین رفتن امنیت اطلاعات شخصی و کاری کاربران گردد نیز خارج از شرایط گارانتی قابل رسیدگی خواهد بود و جبران آن در صورت امکان بازگشت اطلاعات همراه با هزینه خواهد بود .
• در مانیتورها، پیکسل سوخته و معیوب کمتر از 4 عدد شامل شرایط گارانتی نمی گردد .
• خرابی ظاهری سوکت‌ها و درگاه‌های ورودی و خروجی ناشی از استفاده نادرست
• استهلاک تدریجی دستگاه از قبیل سایش و رنگ رفتگی جزو شرایط گارانتی نمی باشد.
• مشکلات ظاهری، ساییدگی و خط و خش جزو گارانتی نمی باشد.