حریم خصوصی

شرایط و مقررات فروشگاه اینترنتی دیجی کامپ کالا

فروشگاه اینترنتی دیجی کامپ‌کالا با تاکید بر رعایت حریم شخصی، جهت خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به‌کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و پست الکترونیکی مورد نیاز است. همچنین تمامی مکاتبات و پاسخ‌های وب سایت از طریق این اطلاعات انجام می‌گیرد. درج این موارد به ‌منزله مورد ‌تایید بودن صحت آنها بوده و در صورتی که موارد فوق به‌ صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، دیجی‌کامپ کالا جهت اطمینان از صحت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و شماره تلفن همراه شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و دیجی‌ کامپ کالا تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد. در صورت درخواست کاربر این اطلاعات از سایت پاک خواهد گردید.

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات دیجی کامپ کالا استفاده می‏‌کنید، به فروشگاه پست الکترونیکی می‌زنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت و یا از وب سایت خرید اینترنتی می‏‌کنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که دیجی کامپ کالا به صورت الکترونیکی ( از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی ) به درخواست شما پاسخ دهد. همچنین دیجی کامپ کالا برای اطلاع‌رسانی رویداد‌ها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه، به اعضای وب‌سایت پست الکترونیکی یا پیامک ارسال می‌نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه خدمات ( اعم از پست الکترونیکی‌ و پیامک‌ ) را نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه دیجی‌ کامپ کالا را در پروفایل خود لغو کنند. عدم اقدام جهت لغو، به‌منزله‌ی موافقت ضمنی با دریافت پست الکترونیکی‌ و پیامک ها و سلب حق اعتراض می‌باشد.

دیجی کامپ‌کالا ممکن است نقد و نظر‌های ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب‌سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، دیجی‌ کامپ کالا می‌تواند از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات وب‌سایت، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب فوق‌الذکر به دیجی‌ کامپ کالا اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب می‌نمایند.

عضویت کاربران در سایت فروشگاه اینترنتی دیجی کامپ کالا به منزله قبول قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله قوانین تجارت الکترونیک، قوانین مالی و مالیاتی و قوانین وب سایت می باشد. حفظ و نگهداری نام کاربری و کلمه عبور بر عهده کاربران بوده و برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید اطلاعات نام کاربری و کلمه عبور خود را برای شخص دیگری فاش کنند. در صورتی که کاربر شماره تلفن همراه خود را به فرد دیگری واگذار نمود، جهت جلوگیری از سوءاستفاده یا مشکلات احتمالی میبایست شماره تلفن همراه خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نماید. مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی ناشی از عدم رعایت موارد فوق‌الذکر بر عهده خود کاربر بوده وکاربر حق هر‌گونه ادعا علیه دیجی کامپ ‌کالا را از خود سلب می‌کند.

دیجی‌ کامپ کالا تمامی اطلاعات ارائه شده توسط کاربر را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند. به دلیل قانونی بودن تمام فعالیت‌های فروشگاه اینترنتی دیجی کامپ کالا و مبتنی بودن آن بر قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران، فروشگاه اینترنتی دیجی کامپ کالا این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت درخواست و یا حکم مقام قضایی یا اداری صالحه، کلیه اطلاعات خواسته شده از کاربر را در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد. در این موارد هیچ‌گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای دیجی‌ کامپ کالا وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب‌سایت حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده‌اند.

دیجی‌ کامپ کالا همانند سایر وب‌سایت‌ها از جمع‌آوری آی پی و کوکی‌ها استفاده می‌کند. کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت توسط مرورگر ایجاد شده و به سایت امکان ذخیره بازدید‌های شما و مناسب‌سازی آنها را فراهم می‌نماید. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کرده‌اند. به این منظور می‌توانید راهنمای مرورگرها را مطالعه کنید. دیجی کامپ کالا به کمک پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها حداکثر تلاش را به عمل می‌آورد تا اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری کند. طبیعتا مسئولیت هرگونه سواستفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و دیجی‌ کامپ کالا حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ می‌دارد.

توجه داشته باشید که 50004000464648 تنها شماره‌ای است که دیجی کامپ کالا از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک ( اس‌ام اس ) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان دیجی کامپ کالا و یا با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام دیجی کامپ کالا بوده و در صورت دریافت چنین پیامکی مراتب را جهت پیگیری قانونی به Info@digicompkala.com اطلاع دهید.

همچنین 50004000464648 سامانه ارسال پیامک وب سایت می باشد که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه دیجی کامپ کالا را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق این شماره وجود ندارد.

مشتری مسئول حفظ و نگهداری از اطلاعات کارت و حساب بانکی خود بوده و دیجی کامپ کالا دخل و تصرفی در اطلاعات کاربر یا ذخیره‌سازی آن نداشته و قادر به رصد و ذخیره‌سازی اطلاعات بانکی کاربر نیز نمی‌باشد. دیجی کامپ کالا به صراحت حق هرگونه سوء استفاده از کارت و حساب بانکی کاربر را رد نموده و تمامی مسئولیت‌های حفظ و نگهداری از اطلاعات شخصی ( اعم از نام کاربری و کلمه عبور ) و اطلاعات کارت و حساب بانکی ( اعم از تاریخ انقضا کارت، رمز کارت و CCV2 ) به عهده کاربر می‌باشد.

هزینه ارسال با تیپاکس در هنگام تحویل بسته توسط شرکت مذکور از مشتری دریافت می‌گردد. هزینه ارسال با پست شامل هزینه پستی، هزینه بیمه پستی و بسته‌بندی می‌باشد. برای ارسال با پیک مخصوص شهر تهران، هزینه پیک به عهده مشتری می‌باشد. مشتری می‌تواند پس از اطلاع از آماده بودن سفارش، شخصا پیک یا اسنپ باکس را برای دریافت سفارش خود ارسال نماید. سایت دیجی کامپ کالا هیچ منفعتی از مبلغ پیک موتوری ندارد. مسئولیت گران شدن هزینه پیک با خود مشتری است.

دیجی‌ کامپ کالا برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به‌کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.

‌