روش های ارسال
فروشگاه اینترنتی دیجی کامپ کالا برای رفاه حال و صرفه جویی در زمان و هزینه شما مشتریان عزیز روشهای متنوعی برای ارسال کالا درنظر گرفته و تجربه خرید اینترنتی آسان در کوتاه ترین زمان ممکن را ارائه می دهد. ما به شما عزیزان تضمین ارسال در کوتاه ترین زمان ممکن، کیفیت فوق العاده بالای محصولات با ارزان ترین قیمت ها را می دهیم.
تیم فروش و خدمات مشتریان دیجی کامپ کالا قبل از ارسال کالا و یا درصورت بروز هرگونه مشکل در زمان ارسال جهت هماهنگی با شما تماس خواهند گرفت. اگر بازه زمانی معینی برای دریافت محصول خود درنظر دارید می توانید در زمان ثبت سفارش در قسمت توضیحات آن را اعلام کنید. دیجی کامپ کالا تمام تلاش خود را می کند تا در حدود زمان درخواستی کالا به دست شما برسد. هزینه ارسال کالا به عهده مشتری می باشد. هزینه ارسال شامل هزینه پستی، هزینه بسته بندی و هزینه بیمه کالا به اندازه ارزش واقعی آن است.
کیبورد، صفحه نمایش و وضعیت ظاهری شامل مهلت تست نمی شود و در خرید حضوری تحویلی هست. در خرید غیر حضوری و سایت با توجه به بیمه کردن کالا و پرداخت هزینه آن از سمت کاربر، جهت پیگیری خسارت احتمالی هنگام ارسال کالا مشتری میباست از انباکس محصول فیلم گرفته و دستگاه را از بابت این موارد تست کند. تنها در اینصورت ایراد موارد گفته شده مورد قبول بوده و قابل پیگیری از سمت باربری است
روش های ارسال کالا توسط دیجی کامپ کالا از طریق باربری های ماهکس، چاپار، تیپاکس و پست به سراسر کشور میباشد.
ارسال از طریق ماهکس
1 – ارسال از طریق ماهکس فقط به شهرهای دارای دفاتر نمایندگی ماهکس امکان پذیر می باشد.
2 – هزینه ارسال بصورت پس کرایه بوده و هنگام تحویل کالا توسط نماینده شرکت ماهکس دریافت خواهد شد.
3 – مشتریانی که در محدوده شهری دارای دفتر ماهکس قرار دارند بدون هزینه مازاد کالا را درب منزل تحویل خواهند گرفت.
4 – مشتریانی که خارج از بافت شهری دفتر مقصد ماهکس هستند، می توانند سفارش خود را از این دفتر تحویل بگیرند و یا برای دریافت سفارش خود هماهنگی لازم را با دفتر ماهکس انجام دهند.
5 – پس از دریافت سفارش توسط ماهکس، زمان ارسال در شهرهای تک مسیره معمولا یک روز و مسیرهای راه دور و یا دومسیره معمولا دو یا سه روز است.
6 – تیم پشتیبانی و خدمات مشتریان ما کد رهگیری کالا را به شما اعلام خواهد کرد و شما می توانید از طریق سایت ماهکس با وارد کردن کد رهگیری موقعیت مکانی کالای خود را پیگیری کنید.
ارسال از طریق چاپار
1 – ارسال از طریق چاپار فقط به شهرهای دارای دفاتر نمایندگی چاپار امکان پذیر می باشد.
2 – هزینه ارسال بصورت پس کرایه بوده و هنگام تحویل کالا توسط نماینده شرکت چاپار دریافت خواهد شد.
3 – مشتریانی که در محدوده شهری دارای دفتر چاپار قرار دارند بدون هزینه مازاد کالا را درب منزل تحویل خواهند گرفت.
4 – مشتریانی که خارج از بافت شهری دفتر مقصد چاپار هستند، می توانند سفارش خود را از این دفتر تحویل بگیرند و یا برای دریافت سفارش خود هماهنگی لازم را با دفتر چاپار انجام دهند.
5 – پس از دریافت سفارش توسط چاپار، زمان ارسال در شهرهای تک مسیره معمولا یک روز و مسیرهای راه دور و یا دومسیره معمولا دو یا سه روز است.
6 – تیم پشتیبانی و خدمات مشتریان ما کد رهگیری کالا را به شما اعلام خواهد کرد و شما می توانید از طریق سایت چاپار با وارد کردن کد رهگیری موقعیت مکانی کالای خود را پیگیری کنید.
ارسال از طریق تیباکس
1 – ارسال از طریق تیپاکس فقط به شهرهای دارای دفاتر نمایندگی تیپاکس امکان پذیر می باشد.
2 – هزینه ارسال بصورت پس کرایه بوده و هنگام تحویل کالا توسط نماینده شرکت تیپاکس دریافت خواهد شد.
3 – مشتریانی که در محدوده شهری دارای دفتر تیپاکس قرار دارند بدون هزینه مازاد کالا را درب منزل تحویل خواهند گرفت.
4 – مشتریانی که خارج از بافت شهری دفتر مقصد تیپاکس هستند، می توانند سفارش خود را از این دفتر تحویل بگیرند و یا برای دریافت سفارش خود هماهنگی لازم را با دفتر تیپاکس انجام دهند.
5 – پس از دریافت سفارش توسط تیپاکس، زمان ارسال در شهرهای تک مسیره معمولا یک روز و مسیرهای راه دور و یا دومسیره معمولا دو یا سه روز است.
6 – تیم پشتیبانی و خدمات مشتریان ما کد رهگیری کالا را به شما اعلام خواهد کرد و شما می توانید از طریق سایت تیباکس با وارد کردن کد رهگیری موقعیت مکانی کالای خود را پیگیری کنید.
ارسال از طریق پست
در صورتی که دستگاه خریداری شده حجیم نباشد و پست بیمه مرسوله را پوشش دهد، بسته به انتخاب مشتری ارسال از طریق پست به صورت پست سفارشی و پیشتاز انجام می شود. هزینه ارسال کالا با توجه به نرخ پست و قوانین پستی به عهده مشتری است.
دیج کامپ کالا هر روز قبل ساعت 13 عصر مرسولات را آماده کرده و به پست تحویل می دهد. تیم پشتیبانی و خدمات مشتریان ما کد رهگیری کالا را به شما اعلام خواهد کرد و شما می توانید از طریق سایت پست با وارد کردن کد رهگیری موقعیت مکانی کالای خود را پیگیری کنید.
ارسال از طریق پیک
امکان ارسال دستگاه در شهر تهران توسط پیک وجود دارد. مشتری میتواند جهت دریافت کالا پیک خود را با هماهنگی قبلی ارسال نماید.